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체코항공 단항시켜 주십시요.
분야항공
이름김*
현
등록일2020-02-28
조회90
체코항공이 어제밤에 갑자기 항공 예약을 취소한다는 메일을 보내왔습니다.
기간에 상관없이 모든 예약이 취소로 확인 되었습니다.
체코항공사 홈페이지 어디에도 이 취소에 대한 안내와 사과가 없습니다.
부득이한 사유로 항공이 취소되는 경우, 사과와 함께 대체편 공급을 하는 것이 항공사의 기본이나
체코항공은 취소 메일로 예약한 곳에서 환불 받으라는 통지 하나 뿐입니다.
체코 정부에서 한국인 입국을 금지하지 않았는데, 항공편 감소도 아닌 모든 항공편을 일방 취소한
작태는 대한민국 소비자를 우습게 보는 것으로, 이 나라에서 영원히 퇴출시켜야 합니다.
일방적 취소에 따른 불편과 호텔 및 기타 예약 변경/취소에 따른 손실을 모두 고객이 부담해야 하는 바,
체코항공에 이에 해당하는 벌금도 부과해 주십시요.