항공교통본부

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사업운영계획



항공교통본부 사업운영계획서(미션)
미션 항공기의 안전확보, 원활한 항공교통흐름 유지를 통해국민의 안전과 행복을 증진

항공교통본부 사업운영계획서(비전2020)
비전2020 동북아 최고의 항공교통서비스를 리드하는 글로벌 항공교통업무기관
Opening the Sky, Connecting the World

항공교통본부 사업운영계획서(경영방침)
경영방침 항공안전 최우선 경영 소통의 경영 고객 눈높이 경영

항공교통본부 사업운영계획서(핵심가치)
핵심가치 안전 협력 창조 변화

항공교통본부 사업운영계획서(4대전략목표)
4대
전략목표
국민안전을 위한
통합적
항공안전가치 창출
국민성공을 위한
항공교통서비스
활성화
첨단 과학기술을
이용한 항행인프라
조성
조직&구성원
역량강화를 통한
책임행정체계 고도화

항공교통본부 사업운영계획서(12대전략과제)
12대
전략과제
1. 종합적 항공
안전체계강화

2. 항공안전 확보를
위한 위기능력강화

1. 항공교통서비스
효율성 제고

2. 최고의 항공교통
관제서비스 제공

3. 협력적 공역환경
구축

4. 사용자 중심의 항공
정보서비스 제공

1. 무결점 항행시설
인프라 구축

2. 상생기반 항행시설
운영 안정화

3. 스마트한 항공
서비스 제공

1. 조직운영의 자율성
확보

2. 체계적 교육을 통한
직원역량 강화


3. 고객서비스 제고


항공교통본부 사업운영계획서(실행과제)
실행과제 1. 전국 항행서비스 제공
기관 간 협력체 구축
및 표준화 이행 지원

2. 데이터기반 및 예방
중심의 실효적 항공
안전관 리 강화

3. 新 안전정책·안전
목표 수립 및 안전
성과 모니터링 강화

4. 항행업무 집행기능의
표준화 및 품질관리

5. 중요 항공 자료의
DB화 및 품질관리

6. 비정상 유형별 상황
대응을 위한 위기관리
체계 개선

7. 항행안전시설 위기
대응 숙달 및
정보보안 강화
1. 관계기관 소통·협력
으로 흐름관리업무
효율성 제고

2. 시계비행항공기 안전
확보

3. 섹터별 항공교통
최대 수용량 개선

4. 데이터 분석을 통한
비행자료 무결성 확보

5. 식별부호코드 운영
시스템 개선

6. 선진 관제환경 조성 7. 공역운영의 선진화를
통한 효율성 향상

8. 단축항공로 운용활성화

9. 항공고시보(NOTAM)
분류체계 재편성

10. 훈련조종사 맞춤형
항공지도 제작 확대
1. 항행안전시설 품질
강화로 안정적
시설운용

2. ICT기반 항행안전
시설 인프라 구축

3. 항행안전시설 안전
관리 대응능력 강화

4. 항공교통관제시설
관리운영기관 협력
방안 마련

5. 차세대 항공감시시스템
구축 및 운영 방안
마련

6. 항공통계 대시보드
시스템 구축
1. 발전 지향적 조직 운영을
위한 조직진단 실시

2. 재정 건정성 제고를
통한 유능하고 청렴한
조직정착

3. 직원 내부만족도 제고를
위한 일하기 좋은
직장(GWP) 구현

4. 교육훈련 내실화로 업무
전문성 함양 및 대국민
홍보 강화

5. 동북아를 리드하는 항공
교통 국제업무 전문가양성

6. 고객만족도 제고 A to Z
프로세스 운영

7. 고객감동실현을 위한
찾아가는 서비스

8. 지역사회와 상생·발전
하는 사회적 가치 실현

항공교통본부 사업운영계획서(핵심성과지표[KPI])
핵심
성과지표
[KPI]
항공교통관제
안전목표 달성

항공안전 위기
관리 대응능력
강화율
일편당 항공기
단축 비행거리
항행안전 인프라
운용의 안정성
직원역량 강화율

고객서비스 만족도

내부고객 만족도