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- 제목
- ‘21년 책임운영기관 고객만족도 통합조사 실시 공고
- 이름
- 박민호
- 등록일
- 2021-11-03
- 조회
- 513
- 첨부파일 1
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'21년_책임운영기관_고객만족도_통합조사_실시_공고.pdf
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추진배경
책임운영기관이 제공하는 집행적서비스의 질적 수준을 제고하고 이를 통한 고객편익 증진 및 2021년 책임운영기관 평가 반영 및 제도 개선 등을 위해 2021년 책임운영기관 고객만족도 조사 및 인식도 조사를 실시합니다.
조사 결과는 향후 소속책임운영기관의 책임성 확보와 기관운영의 효율성 제고 및 행정서비스의 질적 수준을 높여 나가는데 유용하게 활용될 것입니다.
조사기간
고객(민원인) 대상 설문기간 : 2021. 10. 8 ～ 조사 완료시
조사목적
책임운영기관 제공 업무에 대한 만족도 조사 및 책임운영기관 제도 인식도 조사