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본인은 도로점용과 관련하여 사전심사 신청서를 인터넷 제출하고, 급한 마음에 유선으로도 해당 점용허가 담당주무관님인 이규진 주무관님하고 업무연락을 취한적이 있습니다.
한달여에 걸쳐 약 4통 이상의 연락을 취하는 동안 항상 친절하게 응대해 주시고 관련 사례를 들어서 설명을 해주시는등 업무 해결에 있어서 민원인이 만족할 수 있게끔 대응을 해 주셨습니다.
또한, 점용허가 관련 민원을 제출하였는데 담당 이규진 주무관님이 현장을 방문하시어 민원인의 질문의 요지 및 답변을 현장에서 알기쉽게 설명을 해주시어 민원인으로서는 정말 전문가의 의견을 현장에서 들을 수 있어서 너무나도 감사할 따름입니다.
결과적으로 본인이 희망한 곳에 점용허가는 불허가 되었지만 관계된 법령과 그 사유에 대해서 유선상으로 2회에 걸쳐 친절한 설명과, 현장 방문을 통한 설명, 그리고 등기로 문서화 해서 보내주셔서 민원인에 입장에서는 불허가 되는게 마땅한 절차이고 충분히 납득이 갈 수 있었습니다.
수원국토관리사무소 보수과 이규진 주무관님의 행정업무처리의 무한한 감사를 보내며, 해당 주무관님에 대해 민원인으로서 감사를 표현할 방법이 글 몇자 적을수 있는것 밖에 없어 죄송한 마음이 듭니다.
다시 한번 이 게시판을 통해 이규진 주무관님과 묵묵히 직무를 수행하시는 수원국토관리사무소 공직자 분들께 감사를 표합니다.